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Interview de Camille Moquet, Responsable développement international

Arrivée dans le réseau il y a 3 ans, Camille Moquet finalise ses études d'expertise comptable.
Elle a travaillé 6 années en cabinet comptable et la dernière étape avant le diplôme est la validation de son mémoire sur le thème « l'implantation d'un réseau à l'étranger ».
Au sein du réseau, Camille a plusieurs missions :
- Sa première mission est le développement à l'international, son premier essai de développement en Belgique étant concluant, elle se tourne aujourd'hui vers l'Europe.
- Sa deuxième mission est la gestion administrative et financière du groupe et notamment l'assistance en gestion opérationnelle des gérants succursales.

Pourquoi avez-vous choisi de vous développer à l’international ?

Le réseau a ouvert sa première franchise en 2004 et compte aujourd’hui plus de 110 franchises en France. Cette réussite a permis d’envisager un développement en Europe avec comme premier essai la Belgique.
C’est un choix stratégique de la part de l’entreprise qui souhaitait limiter les risques en choisissant un pays frontalier et francophone. Cela a permis de s’adapter au fonctionnement d’un pays avec un marché similaire mais qui présentait quand même des contraintes de l'internationale et d’établir des procédures types pour l’ouverture d’un marché à l’étranger.
Un essai concluant puisque que nous ouvrons une 2e franchise, au 2e semestre 2015.
Et nous souhaitons aller plus loin en nous développant dans d’autres pays Européens.

Comment le réseau s’engage-t-il auprès de ses masters franchisés ?

Avant la phase de formation, il y a un suivi permanent des prospects, pour mesurer leur motivation et leur implication dans le développement de leur projet (financement, recherche d’un terrain).
Puis c’est au franchiseur qu’incombe la responsabilité de donner aux masters franchisés une formation solide, car le profil type n’exige pas d’expérience dans les métiers du bâtiment ou de l’aménagement extérieur.
Lorsque l’activité est démarrée, le franchiseur apporte une assistance permanente par le biais de l’animation. De plus il y a une assistance terrain pendant la période de démarrage chantier.

Pourquoi avoir choisit le développement en master franchise ?

Cette solution offre des avantages aux deux parties :
-  Pour le master franchisé, c’est la sécurité d’investir dans une franchise qui est déjà rodée et qui a prouvé sa rentabilité, présente tout au long du développement de son projet, avec une assistance lors de l’installation et une animation lors du développement de son réseau.Le master franchisé devra ouvrir une unité pilote pour démontrer la viabilité du projet, qui sera ensuite évaluée par le franchiseur.
-  Pour le franchiseur, c’est la sécurité de pouvoir former une personne qui sera son relais dans le pays, et le représentant de son savoir-faire.

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