Depuis novembre 2013, le réseau occupe la première place du classement de l’Indicateur de la Franchise. Renouvelé en mai, Daniel Moquet confirme sa place.
Ce classement s’appuie sur les résultats de l’audit de satisfaction réalisée auprès des franchisés. Au travers de plusieurs questions, 5 axes sont évalués : la satisfaction, le sentiment de réussite, le taux de re-signature, le niveau de rémunération et la durée pour se rémunérer.
« C’est une belle récompense. Notre réseau à tout juste 10 ans, et je suis vraiment satisfait des résultats de cette enquête, je prends cela comme une récompense en retour du travail effectué depuis le début de cette aventure. Il est évident que la réussite du réseau ne vient pas seulement du franchiseur, mais également de chaque franchisé qui le compose et qui apporte ses idées pour le faire évoluer. Nous devons donc considérer que cette récompense revient à chacun » confie Daniel Moquet.
