Un service client optimisé pour toujours plus de satisfaction !

Depuis début Février, le service client du réseau Daniel Moquet a déménagé dans de nouveaux locaux à Mayenne (53). Ce service a pour objectif quotidien de prendre tous les premiers appels des prospects et programmer leurs rendez-vous au domicile du client pour l’étude de son projet : c’est un service que l’on apporte aux franchisés, un secrétariat partagé qui leur facilite leur quotidien en sous-traitant cette mission importante. 

Actuellement, les services des 3 enseignes ont fusionné pour ne devenir qu’un seul et même service client. Cela permet une meilleure satisfaction client car les clients n’ont plus qu’un interlocuteur pour la prise de rendez-vous pour leurs différents projets.  

L’équipe du Service Client est maintenant composée de 10 personnes et pour les piloter, une nouvelle recrue est arrivée, Danielle BEAUCE, au poste de Responsable du Service Client. Bienvenue à elle ! 

Service client 2022

Toutes les actualités

On part à la rencontre de nos franchisés aux 4 coins de l'Hexagone !

Daniel Moquet, élu Réseau d'Or 2024, dans la catégorie "Franchise avec plus de 100 franchisés" !

De nouveaux franchisés rejoignent le réseau Daniel Moquet !

✨ Meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! ✨

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On a organisé le Tour de France version Daniel Moquet !

Le voici, le voilà, notre nouveau spot TV !

Retrouvez-nous au Salon Franchising Belgium Day !

Moment de convivialité avec nos nouveaux franchisés !

Une semaine pour recruter avec Job et Avenir !

C'est la rentrée, pour les nouveaux franchisés du réseau Daniel Moquet !

Des équipes formées et compétentes chez Daniel Moquet !

Baptiste, apprenti chez Daniel Moquet, se qualifie nationalement pour les Olympiades des Métiers 2023 !

Des portes ouvertes réussies pour commencer la saison en beauté !

27 franchisés obtiennent le label "Qualité Réactivité" Daniel Moquet !

10 nouveaux franchisés rejoignent le réseau Daniel Moquet !

Retour en vidéo sur les 45 ans du réseau !

Une belle année 2022 pour le réseau Daniel Moquet !

Retour en vidéo sur la 16ème convention Daniel Moquet

Des commissions pour faire évoluer le réseau Daniel Moquet !

Tour de France, à la rencontre des franchisés des réseaux Daniel Moquet

Journées Portes Ouvertes 2022 : Un rendez-vous phare en automne pour booster les ventes !

Le réseau ouvre 10 classes spécialité maçonnerie paysagère en France !

Arrivé en tant qu'apprenti dans le réseau, Nicolas devient gérant à Château-Thierry!

Le réseau s'agrandit avec l’arrivée de nouveaux franchisés !

C’est la rentrée pour la deuxième promotion de commerciaux Daniel Moquet !

De directeur d’usine à franchisé Daniel Moquet, un changement de vie pour Thibault LECLERCQ !

Daniel Moquet Signe Vos Jardins, c'est parti !

La famille Moquet arpente les routes de France à la rencontre des franchisés

Le secteur du paysage se porte bien

Un début d'année sous le signe de la formation !