Un service client optimisé pour toujours plus de satisfaction !

Depuis début Février, le service client du réseau Daniel Moquet a déménagé dans de nouveaux locaux à Mayenne (53). Ce service a pour objectif quotidien de prendre tous les premiers appels des prospects et programmer leurs rendez-vous au domicile du client pour l’étude de son projet : c’est un service que l’on apporte aux franchisés, un secrétariat partagé qui leur facilite leur quotidien en sous-traitant cette mission importante. 

Actuellement, les services des 3 enseignes ont fusionné pour ne devenir qu’un seul et même service client. Cela permet une meilleure satisfaction client car les clients n’ont plus qu’un interlocuteur pour la prise de rendez-vous pour leurs différents projets.  

L’équipe du Service Client est maintenant composée de 10 personnes et pour les piloter, une nouvelle recrue est arrivée, Danielle BEAUCE, au poste de Responsable du Service Client. Bienvenue à elle ! 

Service client 2022

Toutes les actualités

De directeur d’usine à franchisé Daniel Moquet, un changement de vie pour Thibault LECLERCQ !

Daniel Moquet Signe Vos Jardins, c'est parti !

La famille Moquet arpente les routes de France à la rencontre des franchisés

Le marché du paysage se porte bien !

Bilan des journées Job et Avenir

Le réseau continue son expansion !

L'ensemble des franchisés en formation à Paris

Bonne année 2022 !

Retour en vidéo sur la 15ème convention Daniel Moquet

Joyeuses fêtes 2021

David Cararon vous explique le concept des réseaux Daniel Moquet Signe Vos Allées et Daniel Moquet Signe Vos Clôtures

15ème convention annuelle : Daniel Moquet à Disneyland Paris !

Rejoignez notre réseau en tant que responsable de secteur

Pauline Moquet a joué le jeu de l'interview "Pile ou Face" avec Franchise Directe

Interview de Daniel Moquet, fondateur du réseau Daniel Moquet Signe Vos Allées

Des nouveaux franchisés ont rejoint le réseau !

Une opportunité à saisir à Amiens (80)

Une opportunité à saisir à Maubeuge (59)

Réunions régionales pour l'ensemble des franchisés

Rencontre avec Caroline Munoz, Chroniqueuse "maison et jardin"

Un début d'année record !

Développement à l'international, Daniel Moquet innove !

Une formation diplômante pour les nouveaux franchisés du réseau !

Interview de Pauline Moquet dans l'émission "Ensemble c'est mieux !" sur France 3

Le boom des métiers du paysage !

Bilan 2020 du réseau Daniel Moquet

JOB et AVENIR : une semaine pour découvrir le réseau et collecter un maximum de candidatures.

Notre réseau présenté sur BSmart TV

Bonne année 2021 !

14ème convention Daniel Moquet 2020

J-20 avant la convention inédite 2020 !

Le tour de France 2020 version Daniel Moquet !